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本报讯 “增加‘公检法’各部门之间的对接，解决百姓遇到的法律问题，更有效地化解基层矛盾纠纷。”日前，沈阳市和平区政务服务大厅会议室内气氛融洽活跃，与会代表畅所欲言，从加强专业法治培训、严格执法程序、优化营商环境等多个方面提出宝贵意见建议。
为向群众展示和平区落实法治建设督察整改工作、推进法治政府建设的成果，沈阳市和平区委法治建设委员会办公室召开中央全面依法治国办市县法治建设实地督察整改“回头看”和平区征求意见座谈会，邀请“两代表一委员”、居民、社区工作者、律师、媒体代表参观和平区政务服务大厅和党群服务中心智慧大厅，听取法治建设督察整改工作汇报。
在和平区政务服务大厅，代表们观看了营商环境宣传片，参观了办事服务窗口、政务服务24小时自助办理厅等设施，听取了和平区行政审批制度改革、优化营商环境工作等情况介绍。
媒体代表亲身体验了“秒批快办”的“和平速度”，仅用时10分钟就办理完毕港澳通行证过期后的补签工作，对和平区优质高效服务赞不绝口。
在“办不成事反映”窗口，企业代表说：“我是真正受益于这个窗口，它就是专门针对企业群众看不懂、问不清、说不明白、办理费劲的‘疑难杂症’问题所开辟的专门渠道，顺畅、快速，办事公开更加立体，全流程更加通畅，切实提高了企业办事效率。”
和平区有关领导表示，行政审批服务工作与群众切身利益息息相关，是法治建设督察整改、法治政府建设的重要环节。和平区以“受审分离”和“不见面审批”为核心，标准化设置10个“无差别综合受理窗口”，将工作环节减少至2.2个，平均办理时限压减15.05%，平均跑动次数压缩至0.02次；实行“前台综合受理、后台分类办理、统一窗口出件”，实现“一窗受理、综合服务”；建立“办不成事反映”窗口，实施“窗口督办、厅外联办、跨域协办”，把“办不成事”变成“办得成事”，切实为企业、群众提供更加方便快捷、公平普惠、优质高效的政务服务。
“指挥中心您好，我是和平新村社区网格员小张……”在党群服务中心智慧大厅，工作人员通过12345平台现场连线网格员听取汇报，实地排查安全隐患。工作人员向代表们介绍，和平区党群中心以12345热线诉求平台与和平区基层社会治理网格化融合为契机，将法治思维融入“接诉即办、未诉先办、一办到底”工作机制，形成“社区吹哨、部门报到”的发现早、处置快、解决好的闭环服务。
自2月以来，和平区扎实推进法治督察整改工作，组织各单位对标中央依法治国办反馈意见，认真查找不足，全面梳理各类问题86个，制定切实可行的整改措施234项，召开区级层面部署会、推进会、培训会16次，梳理督察整改资料647件，各项整改措施有序有效落实。
代表们在和平区政务服务大厅参观。
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