全国
搜索咨询问题
京ICP备2023000331号-26 投诉举报：315 541 185@qq.com
(资料图片)
甘肃兰州，一男子称在烧烤店点价格为28元的碳烤蛏子，上桌发现盘里仅有1只蛏子，确认菜单发现标价是28元一只，觉得价格有些离谱。对此，甘肃12315消费者申诉举报热线回应称，食品属于市场调节价，由商家自己制定价格，商家属于明码标价，目前没有办法认定商家有违法行为。
法律有规定，经营者应当以显着方式进行明码标价，明确标示价格所对应的商品或者服务。经营者根据不同交易条件实行不同价格的，应当标明交易条件以及与其对应的价格。虽然明码标价是商家最基本的义务，但并不意味着只要明码标价了，就可以万事大吉，想怎么卖就怎么卖。《消费者权益保护法》第8条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。本事件中，商家明码标价蛏子28元一个，没有问题，但应该告知蛏子大小、重量等相关因素，所以说不能怪消费者投诉。
法律有规定，经营者不得实施下列价格欺诈行为：销售商品或者提供服务时，使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息。消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。虽然商家已经明码标价了，没有办法认定商家有违法行为，但是店家应当单独标明并进行备注或者对消费者说实情，否则就涉嫌侵犯消费者的知情权。
本次事件提醒我们，商家在明码标价时应当清晰明确地标注商品或服务的实物数量和计量单位，以便消费者做出知情和选择。同时，消费者也应当加强自我保护意识，提高对商品或服务的辨别能力，防止被不法商家侵害。如果消费者的权益受到侵害，可以通过合法途径维护自己的权益，同时也应当积极发挥监督作用，共同维护市场秩序和商业道德。
15037178970
